Support par incident - vSphere Essentials

VMware propose le support technique par incident pour VMware vSphere Essentials. Optez pour des packs économiques d’un, trois ou cinq incidents. Vous bénéficierez des avantages suivants :

• Un ingénieur technique par téléphone et e-mail qui vous répond dans les 12 heures ouvrées
• Documentation, articles de la Base de connaissances et forums de discussion accessibles depuis le site Web de VMware

Le support par incident VMware est valable un an à compter de l'achat pendant la période de support général et n'inclut pas les mises à jour ni les mises à niveau de produits. Le support par incident n'est pas disponible pendant la période de conseils techniques. Consultez le tableau de cycles de vie des produits VMware pour connaître les dates de fin de support général. Le support par incident n'est pas remboursable. Consultez la fiche produit de support par incident VMware et les Conditions générales des services de support et par abonnement VMware pour plus d'informations.